Transportschäden, Gewährleistung, Umtauschrecht

Umtausch – Rücktritt
Sollte Ihnen ein Produkt einmal nicht gefallen, so können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Wareneingang vom Kauf zurücktreten und die Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Dies gilt selbstverständlich nur für unbenutzte, original verpackte Ware. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendung ausreichend frankiert an uns zurücksenden, da sonst enorme Mehrkosten entstehen, die wir nicht übernehmen und gegebenenfalls Ihnen in Rechnung stellen.
Wenn die zurückgesendeten Waren einen Wert von 40,- Euro übersteigen, erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.

Transportschäden
Sichtbare Beschädigungen eines Paketes müssen sofort schriftlich dem Fahrer des Transportunternehmens angezeigt werden, da sonst eine Haftung der Transportversicherung ausgeschlossen ist. Offensichtliche Beanstandungen können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware uns gegenüber schriftlich angezeigt werden. Versteckte Transportschäden sind sofort, spätestens aber 14 Tage nach Bekannt werden schriftlich anzuzeigen. Sollte ein Artikel nicht frei von Mängeln sein, erhalten Sie wahlweise Ersatz oder eine Gutschrift.

Reklamationen
Fehler sind ärgerlich aber menschlich! Falsche oder fehlerhafte Ware tauschen wir natürlich um. Wir können Reklamationen nur nach Rücksprache bearbeiten, wenn sie innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware uns gegenüber schriftlich oder telefonisch angezeigt werden. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir alle Versandkosten. Senden Sie uns bitte keine „Unfrei“ Pakete, die sind extrem teuer und werden von uns nicht angenommen.

Sonstiges
Wir legen jeder Bestellung eine ausführliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bei.
Wenn uns keine Informationen zur Zahlungsweise vorliegen, oder wenn die Angaben zu der gewünschten Zahlungsweise unvollständig oder falsch sind, versuchen wir mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Gelingt dies nicht, bleibt die Bestellung liegen, bis Sie sich melden – aber nicht länger als 14 Tage!
Kosten, die uns durch falsche oder unklare Angaben entstehen, werden wir an Sie weitergeben.
Weiterhin können Sie selbstverständlich telefonisch unter Tel.: 0241-922117 bestellen.

Eigentumsvorbehalt
Unsere Lieferungen erfolgen ausnahmslos unter Eigentumsvorbehalt gem. § 455 BGB bis zur Bezahlung aller Ansprüche aus laufender Geschäftsverbindung.
Anzuwendendes Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehungen unterliegen unter Ausschluss der Regelungen des internationalen Kaufrechts dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist 52078 Aachen.
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist 52078 Aachen. 

Informationen zur Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so beeinträchtigt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen.